立山区司法局公证处以服务保障全面振兴新突破为中心任务，不断加强服务职能，在服务形式、服务内容上不断完善，不断创新，为立山区居民、企业和政府提供优质服务。

一是完善各种公证流程。在业务窗口公开公示了《辽宁省公证服务收费标准》，以宣传手册的形式制作了《鞍山市立山区公证处便民服务办事指引》，其中包含关于热点公证问题的解答、公证业务的办理流程、公证的业务范围及各类公证业务所需的材料，一次性告知当事人；并将宣传手册摆放在业务窗口，更加便捷地让群众了解公证相关知识.

二是不断丰富公证服务内容。每年都为企业提供上门公证的法律服务，如委托公证、保全证据公证等，保障了企业的合法权益，持续为营商环境建设做出贡献;积极配合区各街道办事处、征收局强拆工作、现场见证、证据保全公证，拆违工作中充分发挥公证职能，依法对强制拆迁工作中容易灭失或难以提取的证据加以固定，有效减少强拆矛盾、财产争议和后期隐患的发生，为政府依法行政提供优质高效的法律服务和法律保障。

三是助力政府工作，充分发挥公证保驾护航作用。全程参与我区物业管理服务全覆盖工作，充分发挥法治保障作用，全力配合相关部门做好小区物业服务全覆盖的公证法律服务工作，坚决执行惠民便企政策，化解纠纷和矛盾，助力营商环境建设。

四是接受社会监督，不断改进服务质量。设立投诉电话及开通12345（民心网）线上投诉平台，对投诉件或政策咨询件依法依规第一时间进行答复，合理合法的解决当事人诉求，尽最大努力让当事人理解并满意，如遇到通过公证无法解决的问题，给出合理建议，并告知居民可通过诉讼、仲裁、调解等方式解决相应问题。

五是加强创新，充分发挥公证作用。推广关于在离婚纠纷中，公证处应当事人的申请可以办理变更离婚协议公证，变更抚养权协议公证等业务，用公证法律手段高效解决离婚后当事人相应的权利与义务，有效预防婚姻家庭纠纷矛盾再次升级和扩大。